회원가입/구매자격
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기관회원 ID의 전문가이자 담당자인데, 실수로 전문가(또는 담당자)로만 등록하여 기관ID 갱신이 완료되지 않습니다.
기존에 기관회원 ID에 구매자격을 등록하여 검사를 사용 및 해석할 뿐 아니라, 직접 검사 수량을 관리하고 주문하셨던 대부분의 경우는 전문가이자 담당자에 해당합니다.
전문가로만 등록하였으나 본인을 담당자로도 등록하고 싶으신 경우, [마이페이지]-[회원정보]를 클릭하여 ‘회원정보업데이트 후 이용 가능합니다’라는 팝업을 클릭합니다. ‘기관 회원정보 확인 안내’ 페이지가 보이면, [기관 담당자입니다.] 를 클릭하여 자신의 휴대폰 인증으로 기관 정보 업데이트를 완료합니다. 담당자 정보는 [마이페이지]-[회원정보]에서 언제든 해제 및 변경할 수 있습니다.
담당자로만 등록하였으나 본인을 전문가로도 등록하고 싶으신 경우, [마이페이지]-[구매자격정보]에서 [전문가 등록하기]를 클릭하여 자신의 구매자격정보를 등록하시기 바랍니다. 등록된 전문가 정보는 [마이페이지]-[구매자격정보]-[전문가 현황]에서 해제할 수 있습니다.
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탈퇴는 어떻게 하나요?
개인회원
마음사랑 [홈페이지] - [마이페이지] - [전문가 등록기관] - [등록 및 변경] - [해제] 후, [회원정보] - [회원탈퇴] 클릭
기관회원
마음사랑 [홈페이지] - [마이페이지] - [구매자격정보] - [전문가 현황] - 전문가 [해제] 후, [회원정보] - [회원탈퇴] 클릭
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기관회원 전문가(또는 담당자) 정보를 업데이트하였는데, 왜 회원정보 갱신 팝업이 계속 나오나요?
기관정보(담당자)와 책임자정보(전문가)를 모두 업데이트해주시기 바랍니다.
구매자격 정보를 업데이트했다면 기관 담당자도 등록해주세요. 아직 지정된 담당자가 없다면 일단 전문가 본인을 등록해 주세요.
담당자 정보는 [마이페이지] - [회원정보]에서 언제든지 해제 및 변경할 수 있습니다.
기관 담당자로 기관정보만을 업데이트했다면 기존 책임자에게 구매자격정보 확인 요청을 해주세요.
만약, 기존 책임자가 변경된 경우에는 책임자를 해제한 후 등록해주시기 바랍니다.
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회원정보를 수정하고 싶은데 [사용자ID로 로그인하신 경우 접근할 수 없습니다]라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
기관ID 사용자로 등록된 비밀번호로 접속하시면 회원정보를 수정할 수 없습니다.
회원정보는 기관ID에 등록된 전문가 및 담당자만 확인 및 변경 가능합니다.
만약 본인이 전문가 혹은 담당자가라면 로그아웃 후 '비밀번호찾기'를 통해 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.
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코딩비밀번호가 무엇인가요?
코딩비밀번호는 전문가 이외의 담당자가 검사 답안을 입력(코딩)해야할 경우에 사용하는 비밀번호입니다.
코딩비밀번호로는 MMPI/TCI 검사 답안의 입력 및 수정만 가능합니다.
그 외 결과 분석(캐시차감) 및 결과 보기, 검사 구매 등은 불가하며 마이페이지에도 접근할 수 없습니다.
코딩비밀번호는 MMPI와 TCI에 공통으로 적용되며, 마음사랑 홈페이지에 로그인하신 후 [마이페이지] - [계정관리] - [회원정보]에서 설정 가능합니다.
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워크샵 주최기관으로 워크샵을 주최하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
마음사랑 홈페이지 - [구매] - [구매자격] - [MMPI구매자격] 또는 [TCI구매자격] - [워크샵 주최기관 가이드라인] 클릭 후 [워크샵 주최기관 관리 사이트]를 통해 주최기관과 워크샵 일정을 등록해 주시기 바랍니다.
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휴면계정이 뭔가요?
휴면계정 대상은 1년 간 마음사랑 관련 사이트(maumsarang.kr, mscore.kr)에 로그인 하지 않거나 마음사랑의 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 경우
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 볍률 제 29조와 동법 시행령 제 16조에 의해 개인정보보호를 위해 장기 미사용 고객의 회원정보를 분리하여 관리하게 됩니다(30일 전에 휴면계정 전환 안내메일 발송).
휴면계정 해제를 원하시면, 마음사랑 홈페이지에 로그인하여 하실 수 있습니다.