다음의 경우 워크샵 참가 기록이 조회되지 않을 수 있습니다.

[이름/연락처 불일치]

현재 본인의 이름/연락처와 주최기관에서 마음사랑에 제출한 수강자 이름/연락처가 다른 경우 (개명, 휴대폰 번호 변경 등)

[수강생 명단 미등록]

워크샵 수료 직후로 아직 마음사랑으로 명단이 제출되지 않은 경우

[워크샵 인정 불가]

TCI 강사 자격을 소지한 전문가의 강의가 아니어서 워크샵 인정이 불가한 경우

추가 문의사항은 [고객지원] - [1:1문의]에 남겨주세요.

MMPI와 TCI 워크샵은 각각의 일정이 결정되는대로

홈페이지 【https://maumsarang.kr/maumcustomer/workshop.asp】 메인화면(우측하단) 「MMPI/TCI 워크샵」 란을 통해서 공지됩니다.

[담당자가 퇴사했습니다]

기관ID로 로그인하여 [마이페이지] - [회원정보]에서 퇴사한 담당자를 변경/해제 및 등록할 수 있습니다.

만약 퇴사한 담당자 및 전문가가 동일한 경우, 퇴사한 담당자의 본인 인증 후에 담당자 정보가 삭제됩니다. 기관 담당자 및 전문가가 해제되어야 새로운 담당자와 전문가를 등록 할 수 있습니다.

담당자 또는 전문가가 등록되지 않은 경우 보유 캐시 사용이 불가(채점 불가)합니다. 담당자와 전문가를 먼저 등록 한 뒤 채점하시기 바랍니다.

[전문가가 퇴사했습니다]

기관ID로 로그인하여 [마이페이지] - [구매자격정보]에서 퇴사한 전문가를 해제할 수 있습니다.

만약 퇴사한 담당자 및 전문가가 동일한 경우, 퇴사한 전문가의 본인 인증 후에 전문가 정보가 해제됩니다. 기관 담당자 및 전문가가 해제되어야 새로운 담당자와 전문가를 등록 할 수 있습니다.

전문가가 본인이라면 [나의 구매자격 등록하기]로 등록하시면 되고, 전문가가 따로 계시다면 [전문가 초대하기]를 통해 전문가를 등록할 수 있습니다.

마음사랑에서는 구매비용 지출처에 따라 개인회원과 기관회원을 구분하고 있습니다.

[개인회원] 개인이 비용 지불

전자계산서 발행 불가, 개인카드결제 가능, 휴대폰 인증으로 본인 확인 후 회원가입 가능, 본인의 구매자격에 따라 검사 구매 가능

[기관회원] 기관에서 비용 지불

전자계산서 발행 가능, 법인카드결제 가능, 기관 담당자가 회원가입 후 전문가 초대 혹은 본인의 구매자격 등록 시 검사 구매 가능

기관ID 사용자 등록은 마음사랑의 기관회원에게만 제공되는 기능입니다. (2015년 2월 12일 이후)

기관ID 사용자를 등록하시면 동일한 ID에 별도의 비밀번호를 설정하여 로그인하실 수 있습니다.

자주 하시는 질문을 아래에 정리했으니 참고하시기 바랍니다.

1) 기관ID 사용자 등록을 하는 이유가 무엇인가요?

<기관ID 사용자 등록>은 개인정보보호법 준수와 사용자 편의를 모두충족하기 위하여 2015년 2월 12일부터 새롭게 적용된 회원 관리 기능입니다.

개인정보보호법에서는 하나의 ID와 해당 ID의 비밀번호를 여러 사용자가 공유하여 사용하는 것이 금지되어 있습니다. 

개인정보(수검자의 정보, 검사 결과 등)에 누가, 언제 접근하였는지를 알기 어렵기 때문입니다.

이에 현실적으로 고객의 편의를 도모하면서 개인정보법도 준수할 수 있는 방안을 고민하게 되었습니다. 

그 결과, 기관 담당자/전문가와 여러 사용자가 하나의 기관ID를 함께 사용하되, 비밀번호는 개인별로 설정하도록 하는 <기관ID 사용자 등록> 기능을 추가하게 되었습니다.

2) 기관ID 사용자를 등록하면 어떤 점이 달라지나요?

사용자별로 채점내역, 구매내역이 기록됩니다.

기존에는 기관 내에서 ID 뿐만 아니라 비밀번호도 공유해왔기 때문에, 특정 결과를 누가 채점했는지, 기관 내 어떤 사용자가 검사를 구매했는지 여부가 기록되지 않았습니다.

하지만 기관ID 사용자를 등록하면, 사용자별로 채점내역 및 구매내역이 관리됩니다.

(사용자별 채점내역은 2015년 3월 이후부터 기록됩니다.)

3) 기관ID 사용자 등록은 어떻게 하나요?

기관 담당자/전문가가 마음사랑 홈페이지에 로그인 한 후 [마이페이지] - [계정관리] - [기관ID 사용자관리] 메뉴에서 사용자를 등록할 수 있습니다. 

기관 담당자/전문가가 해당 메뉴에서 기관ID 사용자 이름과 휴대폰번호, 이메일 주소를 입력하면, 등록한 사용자 이메일로 <기관ID 사용자 등록> 이메일이 발송됩니다. 

사용자는 수신한 <기관ID 사용자 등록> 이메일에서 개별 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

4) 채점 및 주문

권한 유무에 따라 어떤 차이가 있나요? (2018년 3월 19일 신설)

기관 담당자/전문가는 기관ID 사용자에게 채점 및 주문 권한을 따로 설정하여 부여할 수 있습니다.

채점 권한만 부여할 경우 Mscore에서 온라인검사 실시와 지필검사 채점 및 결과 확인만 가능하며, 주문은 불가능합니다. 

주문 권한만 부여할 경우 주문만 가능하며, 온라인검사 실시와 지필검사 채점 및 결과 확인은 불가능합니다. 

기관ID 사용자는 이와 같이 개별적으로 권한을 설정하여 불필요한 결과 공유를 방지할 수 있습니다.

5) 기관ID 사용자도 구매자격을 따로 확인 받아야 하나요?

기관 담당자/전문가가 승인한 기관ID 사용자의 구매자격은 별도로 요구되지 않습니다. 

기관 ID 사용자(예: 수련생, 인턴상담원 등)는 기관 전문가(예: 수퍼바이저, 상담소장 등)의 구매자격 및 감독 하에 검사 구매 및 사용이 가능합니다.

6) 기관 ID 사용자별로 결과가 따로 저장이 되는 것인가요?

아닙니다.

Mscore에서 결과저장위치를 온라인으로 설정한 경우 해당 ID의 검사 결과는 모두 공유됩니다. 그러나 어떤 사용자가 어떤 데이터를 분석했는지는 따로 기록되어 확인할 수 있습니다.

7) 사용자가 자신의 비밀번호를 바꾸고 싶은 경우에는 어떻게 하나요?

사용자는 기관ID와 자신이 개별 설정한 비밀번호로 홈페이지에 로그인할 수 있습니다. 로그인한 후, [마이페이지] - [계정관리] - [기관ID 사용자 관리] 메뉴에서

재설정 버튼을 클릭하면 등록된 본인 이메일로 비밀번호 변경 메일이 자동 발송됩니다. 사용자는 수신한 이메일에서 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

8) 사용자가 기존에 설정해 두었던 비밀번호를 잊어버린 경우에는 어떻게 하나요?

기관 담당자/전문가에게 기관ID 사용자 비밀번호 변경을 요청하시기 바랍니다.

9) 기관 담당자/전문가와 사용자는 무슨 차이가 있나요?

회원 가입, 전문가 등록, 기관 정보 수정, 기관ID 사용자 등록 및 삭제, 채점 권한 부여 등의 모든 권한과 책임은 기관ID 담당자/전문가에게 있습니다.

기관ID 사용자는 기관 담당자/전문가가 부여한 권한(주문, 채점/결과확인)만을 가질 수 있습니다.

개인회원과 기관회원으로 중복 가입 가능합니다.

기관 아이디에 전문가로 등록되어 있는 경우라도, 개인적인 구매를 위해 개인 비용 지출이 필요한 경우 개인 회원으로 가입해 주세요

마찬가지로 개인 아이디가 등록되어 있더라도, 기관 비용 지출이 필요한 경우 기관 회원으로 가입해 주세요. 

다만, 의도치 않은 중복 가입을 방지하기 위하여, 회원가입 시 기존의 회원 가입 여부를 확인하고 있습니다.

기관ID에 본인의 정보로 등록된 전문가(혹은 담당자)를 해제하신 후, 후임자에게 아이디와 비밀번호를 인수인계 해주세요.

1) 전문가로 등록되어 있는 경우 [마이페이지] - [구매자격정보]에서 등록된 전문가를 해제하시면 됩니다.

2) 담당자로 등록되어 있는 경우 [마이페이지] - [회원정보]에서 담당자 정보를 해제하실 수 있습니다.

3) 담당자 및 전문가로 등록되어 있는 경우에는 전문가를 먼저 해제하신 후, 담당자를 해제해 주세요. 

담당자 또는 전문가가 등록되지 않은 경우 보유 캐시 사용이 불가(채점 불가)합니다. 담당자와 전문가를 먼저 등록 한 뒤 채점하시기 바랍니다.

전문가는 구매자격을 보유하여 검사를 사용 및 해석하시는 분을 말하며, 담당자는 검사 주문 및 비용 처리하시는 분을 말합니다.

기관ID에서 검사를 사용, 해석하시고 직접 검사를 주문하셨던 경우에는 [전문가이자 담당자]로 등록해주시기 바랍니다.

전문가가 검사의 실시와 해석을 주 업무로 하고, 별도의 담당자가 주문 및 결제를 하셨던 경우에는 전문가와 담당자를 분리하여 등록해주시기 바랍니다.

전문가와 담당자를 분리하여 등록한 후에도 전문가와 담당자는 같은 아이디(ID)와 비밀번호(PW)를 사용하며 동일한 권한을 가집니다. 

기관 담당자에게 주문 이외 다른 권한을 허용하기 원치 않으시는 경우에는 [마이페이지]에서 [기관ID 사용자]로 등록해 주시기 바랍니다.

기관명, 사업자등록번호가 변경된 경우에는 직접 수정하실 수 없습니다. 

메일(sales@maumsarang.kr) 또는 [1:1문의]에 변경이 필요한 기관정보와 최신 사업자등록증 사본을 첨부해 주십시오.

마음사랑에서 확인후 수정해 드립니다.

기타 회원정보(기관 연락처, 주소, 담당자 등)는 [마이페이지] - [회원정보]에서 변경이 가능합니다.

가입하신 기관회원에서 개인회원으로의 전환은 불가하오니 필요하신 경우 개인회원으로 다시 가입해 주시기 바랍니다.