자주 묻는 질문

FAQ

실시/채점/Mscore > Mscore

  • 결과보기 목록에 보였던 데이터가 갑자기 사라졌어요

    목록에 보였던 데이터가 갑자기 사라졌다면, 메인화면 좌측 상단 메뉴(≡)를 눌러 데이터 저장 위치를 확인해 보세요. 

    전문가가 데이터 저장 위치를 [내PC 저장]으로 변경하였다면, 저장 위치를 변경한 전문가의 PC에서만 데이터 확인이 가능해집니다. 이외의 PC에서는 데이터가 보이지 않습니다. 

    모든 데이터가 다운로드된 이용자 컴퓨터에서 데이터를 확인하세요.




  • 결과 프로파일의 폰트가 깨져 보이는 오류의 조치

    Mscore 프로그램 이용 시 결과 프로파일의 폰트가 깨져 보이는 경우 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.


    1. 원인 : 컴퓨터에 설치된 폰트가 프로그램에서 제대로 인식이 되지 않거나 폰트가 설치되지 않는 경우


    2. 조치 : 폰트 재설치 후 재부팅


    3. 폰트 : 아래의 경로에서 다운로드 받은 후 압축을 해제하고 각 폰트 더블클릭 후 상단의 설치버튼을 클릭하시면 자동설치됩니다.


      1) 구글 노토 산스 한글 :  https://fonts.google.com/noto/specimen/Noto+Sans+KR

      2) 구글 노토 산스 : https://fonts.google.com/noto/specimen/Noto+Sans



    4. 기타 : 위의 조치법 외에 크롬, 웨일, 엣지 브라우저에서 mscore.kr 접속하시면 폰트 깨짐 없이 정상적으로 이용이 가능합니다. 


    위와 같은 조치에도 불구하고 오류가 해결되지 않는 경우 마음사랑으로 문의해 주시기 바랍니다.


    감사합니다. 

  • Mscore를 설치하였는데 이전 채점프로그램(Mdesktop)에서 입력, 분석한 데이터가 보이지 않아요

    Mscore 설치 과정에서 ID 정보가 없는 데이터를 내 ID로 지정하지 않았다면 Mdesktop에서 입력(코딩)한 MMPI 데이터가 보이지 않을 수 있습니다. ID 정보가 없는 데이터가 있다면 Mscore 로그인시에 [내 ID로 가져오기]를 하면 됩니다. 


    이전 채점 프로그램(Mdesktop)에서는 로그인한 아이디가 아닌 다른 아이디로 채점한 데이터도 목록에서 보였습니다. 또한 2013년 12월 이전에 채점한 데이터 또한 목록에서 확인할 수 있었습니다. 하지만 Mscore에서는 로그인한 아이디로 채점한 데이터만 보여집니다. 따라서 다른 아이디로 채점한 데이터는 해당 아이디로 다시 로그인한 후 확인해야 합니다. 또한 2013년 12월 이전에 채점한 데이터는 아이디 정보가 저장되어 있지 않기 때문에 이 데이터를 확인하기 위해서는 ID없는 데이터를 특정 ID로 가져와야 합니다. ID 정보가 없는 데이터가 있다면 Mscore 로그인시에 [내 ID로 가져오기]를 하시면 됩니다.



  • Mscore 메인 화면으로 돌아가고 싶어요.

    화면 좌측 상단의 홈버튼을 클릭하세요.



  • Mscore 앱에서 특정 결과만 결과보기가 안돼요.

    Mscore 앱에서 특정 결과만 열리지 않는 경우 다음과 같이 시도해보시기 바랍니다.


    1. 해당 결과를 저장해서 열람




    혹은


    2. 크롬, 엣지, 웨일 등의 브라우저를 통하여 mscore.kr로 접속하여 열람


    위와 같은 조치에도 불구하고 오류가 해결되지 않는 경우 마음사랑으로 문의해 주시기 바랍니다.

    감사합니다. 

  • 방화벽 허용을 위한 Mscore 접속 정보

    일부 기관은 기관내 자체 방화벽에 의해 Mscore 설치 및 사용이 차단될 수 있습니다.

    아래의 정보를 전산팀에 전달하여 허용 후 사용해 주시기 바랍니다.


    Name: mscore.kr

    Address: 13.125.154.212

    port: 443

    protocol: https


이전 1 2 다음
  • 챗봇에 문의하기

    챗봇 ‘M.Talk’에게 물어보세요.
    지금 바로 답변을 확인하실 수 있습니다.

    문의하기 >
  • 1:1 문의

    문의글을 남겨주시면 확인 후 근무 시간 내에 답변해 드립니다.

    문의하기 >
  • 원격지원

    원격지원 서비스는 고객의 PC화면을 원격으로
    지원하여 문제를 해결해드립니다.

    원격지원연결 >

장바구니

close

배송비 안내

  • 기본 배송비 3,000원
    (제주 및 도서산간 지역 추가 운임 발생)
  • 구매총액 50,000원 이상 배송비 무료
  • 도서 포함 주문 시 배송비 무료
  • 온라인검사, 해석상담보고서, 스크리닝보고서, 변환쿠폰은 무배송상품