자주 묻는 질문

FAQ

실시/채점/Mscore > Mscore

  • Mscore 채점 프로그램은 어떻게 설치하나요?

    Msocre는 프로그램을 설치하거나 웹사이트(mscore.kr)에 접속하여 손쉽게 사용할 수 있습니다.


    다음의 기능을 이용하고 싶으시다면 Mscore를 PC에 설치하시기 바랍니다.


    - PC앱방식(구 화면실시)으로 검사를 실시하시려면 Mscore 앱을 설치하셔야 합니다.


    - Mscore에서 채점한 검사 결과는 온라인 또는 오프라인(내PC)에 저장할 수 있습니다. 

     저장위치를 변경하려면 Mscore를 PC에 설치하시기 바랍니다.   

     또한 내PC저장으로 저장위치를 설정하셨다면 Mscore 앱에서만 이용이 가능합니다.


    단, Mscore 앱은 Mac(맥북), 모바일이나 태블릿에 설치할 수 없습니다.

    (이 경우 mscore.kr 웹사이트를 이용해 주세요.)

  • Mscore 설치 PC 환경

    Mscore를 설치할 수 있는 PC 환경은 다음과 같습니다. 


    - 필요 최소사양: windows 7 이상 / RAM 1GB 이상 / HDD 500MB 이상 / 인터넷연결 


    - 해당 컴퓨터의 바이러스 백신 소프트웨어에서 설치가 허용되어야 함 


    - NET Framework 설치 오류 발생 시 Microsoft .NET Framework 4.5 를 다운로드 및 설치하시기 바랍니다.

  • 팝업 차단 해제 방법 안내

    마음사랑 사이트에서 검사 및 도서 구매시 팝업 차단이 해제되어야 원활히 구매가 가능합니다.

    아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.


    1. 크롬브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 Chrome 브라우저를 실행합니다. 

     2) 오른쪽 상단에서 더보기   ->   설정을 클릭합니다.

     3) '개인정보 및 보안'에서 '사이트 설정'을 클릭합니다.

     4) 팝업 및 리디렉션을 클릭합니다.

     5) 상단에서 설정을 허용됨 또는 차단됨으로 설정합니다.


     또는


     1) 주소창에 있는 팝업차단 알림 아이콘을 클릭합니다.

     2) mscore.kr에서 팝업 및 리디렉션을 항상 허용 선택 후 완료합니다. 



    2. 맥북 사파리Safari 브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 Safari를 실행합니다.

     2) 왼쪽 상단에서 Safari 메뉴 클릭 후 환경설정을 클릭합니다.

     3) 환경설정 중 웹사이트 선택합니다.

     4) 팝업 윈도우 메뉴를 클릭합니다.

     5) 현재 열려 있는 웹사이트 리스트 중 mscore.kr 를 허용합니다.


    3. 엣지 Edge 브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 Edge를 실행합니다.

     2) 오른쪽 상단에서 ··· 점세개 설정 메뉴를 클릭합니다.

     3) 설정 아이콘  을 클릭합니다..

     4) 쿠키 및 사이트 권한 메뉴를 클릭합니다.

     5) 팝업 및 리디렉션 메뉴를 클릭합니다.

     6) 허용 메뉴에서 mscore.kr 를 추가합니다. 


      또는 


     1) 주소창에 있는 팝업차단 알림 아이콘을 클릭합니다.

     2) 항상 mscore.kr의 팝업 및 리디렉션 허용 선택 후 완료합니다. 


    4. 네이버 웨일 브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 네이버 웨일 브라우저를 실행합니다. 

     2) 오른쪽 상단에서 더보기   ->   설정을 클릭합니다.

     3) '모두보기'를 클릭하고 서 '클린웹'의 '팝업'을 클릭합니다.

     4) 허용리스트에 mscore.kr을 추가합니다.


     또는


     1) 팝업차단 발생시 오른쪽 하단의 팝업 설정 화면에서 허용을 해주세요.

     




    5.  Internet Explorer 11에서 팝업 차단을 해제하려면

     1) 브라우저 오른쪽 상단에서 설정 아이콘  을 클릭합니다.

     2) 인터넷 옵션을 클릭합니다. 

     3) 개인 정보 탭을 클릭합니다.

     4) 팝업 차단 사용 옆에서 체크 상자를 선택 해제합니다. 

     5) 확인을 클릭합니다. 

  • Mscore 웹사이트가 잘 되지 않아요

    1. 구매자격을 승인받으셨나요? 회원가입 후 검사 구매자격을 승인받으시면 Msocre 웹사이트(https://mscore.kr)를 이용하실 수 있습니다.

    2. Mscore 웹사이트는 인터넷 익스플로러에서는 이용하실 수 없습니다. 크롬, 네이버웨일, 파이어폭스, 엣지 브라우저로 접속해 주세요.

    3. Mscore 프로그램에서 데이터 저장위치가 [내PC저장]으로 설정되어 있으신가요? 이 경우 웹사이트 이용이 불가합니다. 

        Mscore 프로그램에서 데이터 저장위치를 [온라인 저장]으로 변경해 주세요.


    4. Mscore 웹사이트에서는 '온라인검사 PC앱 방식(구 화면실시)' 이용이 불가능합니다.

    5. 팝업이 차단된 경우 검사결과가 조회되지 않습니다. 팝업을 허용해 주세요.
        팝업 허용 방법은 하단의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

  • Mscore 웹사이트에서 결과지가 보이지 않아요.

    Mscore 웹사이트(www.mscore.kr)에서 결과지를 보기 위해서는 팝업이 허용되어 있어야 합니다.

    팝업 차단을 해제하시는 방법은 아래의 내용을 참고해 주세요.


    1. 크롬브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 Chrome 브라우저를 실행합니다. 

     2) 오른쪽 상단에서 더보기   ->   설정을 클릭합니다.

     3) '개인정보 및 보안'에서 '사이트 설정'을 클릭합니다.

     4) 팝업 및 리디렉션을 클릭합니다.

     5) 상단에서 설정을 허용됨 또는 차단됨으로 설정합니다.


     또는


     1) 주소창에 있는 팝업차단 알림 아이콘을 클릭합니다.

     2) mscore.kr에서 팝업 및 리디렉션을 항상 허용 선택 후 완료합니다. 



    2. 맥북 사파리Safari 브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 Safari를 실행합니다.

     2) 왼쪽 상단에서 Safari 메뉴 클릭 후 환경설정을 클릭합니다.

     3) 환경설정 중 웹사이트 선택합니다.

     4) 팝업 윈도우 메뉴를 클릭합니다.

     5) 현재 열려 있는 웹사이트 리스트 중 mscore.kr 를 허용합니다.


    3. 엣지 Edge 브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 Edge를 실행합니다.

     2) 오른쪽 상단에서 ··· 점세개 설정 메뉴를 클릭합니다.

     3) 설정 아이콘  을 클릭합니다..

     4) 쿠키 및 사이트 권한 메뉴를 클릭합니다.

     5) 팝업 및 리디렉션 메뉴를 클릭합니다.

     6) 허용 메뉴에서 mscore.kr 를 추가합니다. 


      또는 


     1) 주소창에 있는 팝업차단 알림 아이콘을 클릭합니다.

     2) 항상 mscore.kr의 팝업 및 리디렉션 허용 선택 후 완료합니다. 


    4. 네이버 웨일 브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

     1) 컴퓨터에서 네이버 웨일 브라우저를 실행합니다. 

     2) 오른쪽 상단에서 더보기   ->   설정을 클릭합니다.

     3) '모두보기'를 클릭하고 서 '클린웹'의 '팝업'을 클릭합니다.

     4) 허용리스트에 mscore.kr을 추가합니다.


     또는


     1) 팝업차단 발생시 오른쪽 하단의 팝업 설정 화면에서 허용을 해주세요.

     




    5.  Internet Explorer 11에서 팝업 차단을 해제하려면

     1) 브라우저 오른쪽 상단에서 설정 아이콘  을 클릭합니다.

     2) 인터넷 옵션을 클릭합니다. 

     3) 개인 정보 탭을 클릭합니다.

     4) 팝업 차단 사용 옆에서 체크 상자를 선택 해제합니다. 

     5) 확인을 클릭합니다. 


  • 잔여 캐시를 확인하고 싶어요

    화면 우측 상단의 캐시정보 버튼을 클릭하세요.



  • Mscore는 이전 채점프로그램(Mdesktop)과 어떤 점이 다른가요?

    * Mscore에서 추가된 주요 기능은 아래와 같습니다.


    1. 검사결과 저장 위치를 온라인 서버나 PC 중에서 선택할 수 있게 되었으며,

    Mscore가 온라인 저장일 때는 웹사이트에서 채점 및 결과조회가 가능합니다.


    2. 기존의 Mscreen(화면실시)와 Mdesktop(검사채점) 프로그램의 기능이 통합되어

    Mscore에서 실시, 채점, 결과조회가 모두 가능합니다. 


    3. 분석 후에도 잘못 입력한 인적사항을 수정할 수 있습니다.


    4. 해석상담 보고서를 편리하게 분석하고 확인할 수 있습니다.



    * Mscore에서 더이상 제공하지 않거나 변동된 기능은 아래와 같습니다.  

      

    1. 소견서 작성, 이미지 저장 및 캡쳐, 척도별 반응을 제공하지 않습니다.


    Mscore에서는 안정적인 결과 생성 및 출력을 위해 결과지를 PDF 형식으로 제공해드리게 되었습니다. 

    이에 따라 Mdesktop의 상기 기능은 부득이하게 제공할 수 없게 되었습니다.

    이미지 저장 기능은 Mscore의 결과보기>분석후 목록의 [저장] 기능으로 대체하실 수 있습니다. 


    2. 모든 MMPI 검사의 비교집단이 임상집단으로 통일되었습니다.


    Mdesktop에서 MMPI-2는 전체규준/성별규준, MMPI-A는 중학생/고등학생으로 비교집단 선택이 가능하였으나,

    보다 유용한 정보 제공을 위해 MMPI-2, MMPI-2-RF, MMPI-A, MMPI-A-RF의 비교집단이 임상집단으로 통일되었습니다.

    (MMPI-2의 전체규준 및 성별규준 T점수는 결과지 내 점수표에서 확인하실 수 있습니다.)

  • 폐쇄망 이용고객 Mscore 실행 불가시 조치 안내

    2023.03.21 업데이트


    Mscore.kr SSL 인증서 갱신 안내


    폐쇄망의 경우 루트 인증서를 설치해야 하는 경우가 있습니다.


    방화벽 인증서는 일반적으로 .pfx 또는 .pem 확장자를 사용합니다.

    아래의 내용을 전산담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.


    .pfx와 .pem 외에 다른 확장자의 인증서가 필요한 경우 1:1 문의로 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 제공해 드리겠습니다.


    설치 방법: 첨부 파일 참조 (폐쇄망 담당자에게 첨부파일 전달)

  • 검사 결과 저장 위치를 변경할 수 있나요?

    메인화면 좌측 상단 메뉴(≡)를 눌러 [데이터 저장 위치 설정]에서 변경할 수 있습니다.



  • Mscore 실행시 파란화면에서 멈출때 조치

    1. 현상 : Mscore 실행시 아래와 같이 파란화면에서 멈출 때




    2. 원인

     1) 백신프로그램에서 Mscore 프로그램을 차단할 때

     2) 최상위 인증서의 유효기간이 만료되어 인증서 인식불가로 프로그램을 차단할 때 (2020년 5월 31일 이후 일부PC에서 발생)


    3. 해결

     1) 백신프로그램에서 설정 - 예외설정에서 Mscore 프로그램을 등록.

     2) 하단에 첨부된 인증서 업데이트 프로그램을 통해 인증서 업데이트 (압축해제 후 관리자권한으로 실행

    첨부파일 : Sectigo_RootCA_import.zip
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