자주 묻는 질문

FAQ

주문/배송/환불 > 캐시전환/양수도

  • 캐시를 양수도하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    캐시를 양수도하고 싶으신 경우에는 [고객지원] - [1:1 문의] - [캐시전환/양수도] - [양수도]에 남겨주시면 확인 후 처리해 드립니다.

    1:1 문의는 반드시 캐시를 보유하고 있는 아이디(양도 ID)의 전문가 및 담당자가 작성해주셔야 하며, 캐시를 받는 아이디(양수 ID)의 검사 구매자격이 '구매가능'으로 확인되어야 가능합니다.


    [양수도 조건]


    ※ 양수도 가능한 경우

        - 기관 폐업으로 인해 더 이상 사용하지 않을 때 (해당 아이디는 탈퇴처리 됩니다.)

        - 기타 위의 사항과 준하는 인정할만한 사유가 있을 때

    마음사랑에서 판매하는 모든 상품은 회원간의 재판매(검사거래)를 금하고 있습니다.

    마음사랑에서는 검사 캐시만 양수도 해드리며, 실물 검사지는 회원간 직접 양수도 하셔야합니다.

    양도 받은 캐시는 재양도가 불가합니다.


    양수도 1:1 문의하기[클릭]
  • 캐시를 전환하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    마음사랑 [홈페이지] - [마이페이지] - [주문관리]- [캐시전환]에서 캐시를 전환하실 수 있습니다. 

    단, 실물(종이)검사지는 교환이 불가능하며, 필요시 별도로 구매하시기 바랍니다.

     

    [캐시전환 조건]


    기간 : 기간제한 없음

    캐시전환 가능한 경우

        - MMPI, TCI 일반검사 캐시 (지필, 온라인, OMR리더기보유기관용, RF변환쿠폰)

        - 보유하고 있는 캐시 중 무료캐시를 제외한 캐시 

        - 구매자격에 해당하는 캐시

    캐시전환 불가능한 경우

       - 연구용, 인사선발 보고서, 해석상담 보고서, 스크리닝 보고서 캐시

       - 이벤트나 테스트를 위해 적립받은 캐시

    ④ 캐시전환 시 온라인검사 캐시로 전환되며, 실물검사지는 필요 시 직접 구매하시기 바랍니다.

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