전문가가 기관에서 해제된 후에는 더 이상 해당 기관회원 아이디로 검사를 구매하거나 분석할 수 없습니다. 다만, 기존에 구매한 캐시는 유지되므로 구매자격을 갖춘 다른 전문가를 새로 등록한 뒤에 검사를 활용하실 수 있습니다.

 1. 아이디 / 비밀번호 찾기 - [이름과 연락처로 인증] - [등록된 이메일로 인증]을 통해 개명 이전 이름과 이메일로 아이디와 비밀번호를 찾아 주세요.

 2. 마음사랑 홈페이지 로그인 - [마이페이지] - [회원정보] - 개명[재인증]을 통해 회원정보를 변경합니다.

    단, 위의 절차로 변경이 안되는 경우 또는 워크샵 수강내역이 보이지 않는 경우 [고객지원] - [1:1문의] - [회원가입/회원정보] - [회원정보-개인회원]에 문의글을 남겨주세요.

 3. 휴대폰 본인인증을 통해 구매자격을 확인하기 때문에 통신사에 등록된 이름과 동일한 이름을 기재해 주세요.

휴대폰 인증이 어려운 경우 [고객지원] - [1:1문의]에 문의글을 남겨주세요.

회원가입, 회원정보 수정 및 갱신, 구매자격정보 갱신 등을 도와드립니다.

회원가입을 원하시는 경우에는 사용하고자 하는 ID, 성함, 생년월일, 휴대폰번호(연락처), 이메일 등을 작성해주시기 바랍니다.

로그인 페이지에서 아이디 / 비밀번호 찾기로 기관ID를 확인하시기 바랍니다. 

전임자가 가입한 기관ID 및 비밀번호는 전임자에게 인수인계를 받으셔야 합니다. 

만약 전임자와 연락이 닿지 않는 경우라면 [고객지원] - [1:1문의하기] - [회원가입/회원정보] - [회원정보-기관아이디/비밀번호문의]에 기관의 사업자번호와 함께 문의를 남겨주시면 담당자의 검토 후 처리해 드리겠습니다.

기존에 기관회원 ID에 구매자격을 등록하여 검사를 사용 및 해석할 뿐 아니라, 직접 검사 수량을 관리하고 주문하셨던 대부분의 경우는 전문가이자 담당자에 해당합니다.

전문가로만 등록하였으나 본인을 담당자로도 등록하고 싶으신 경우, [마이페이지]-[회원정보]를 클릭하여 ‘회원정보업데이트 후 이용 가능합니다’라는 팝업을 클릭합니다. ‘기관 회원정보 확인 안내’ 페이지가 보이면, [기관 담당자입니다.] 를 클릭하여 자신의 휴대폰 인증으로 기관 정보 업데이트를 완료합니다. 담당자 정보는 [마이페이지]-[회원정보]에서 언제든 해제 및 변경할 수 있습니다.

담당자로만 등록하였으나 본인을 전문가로도 등록하고 싶으신 경우, [마이페이지]-[구매자격정보]에서 [전문가 등록하기]를 클릭하여 자신의 구매자격정보를 등록하시기 바랍니다. 등록된 전문가 정보는 [마이페이지]-[구매자격정보]-[전문가 현황]에서 해제할 수 있습니다.

기관정보(담당자)와 책임자정보(전문가)를 모두 업데이트해주시기 바랍니다.

구매자격 정보를 업데이트했다면 기관 담당자도 등록해주세요. 아직 지정된 담당자가 없다면 일단 전문가 본인을 등록해 주세요.

담당자 정보는  [마이페이지] - [회원정보]에서 언제든지 해제 및 변경할 수 있습니다.

기관 담당자로 기관정보만을 업데이트했다면 기존 책임자에게 구매자격정보 확인 요청을 해주세요.

만약, 기존 책임자가 변경된 경우에는 책임자를 해제한 후 등록해주시기 바랍니다.

기관ID 사용자로 등록된 비밀번호로 접속하시면 회원정보를 수정할 수 없습니다.

회원정보는 기관ID에 등록된 전문가 및 담당자만 확인 및 변경 가능합니다.

만약 본인이 전문가 혹은 담당자가라면 로그아웃 후 '비밀번호찾기'를 통해 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.

코딩비밀번호는 전문가 이외의 담당자가 검사 답안을 입력(코딩)해야할 경우에 사용하는 비밀번호입니다.

코딩비밀번호로는 MMPI/TCI 검사 답안의 입력 및 수정만 가능합니다.

그 외 결과 분석(캐시차감) 및 결과 보기, 검사 구매 등은 불가하며 마이페이지에도 접근할 수 없습니다.

코딩비밀번호는 MMPI와 TCI에 공통으로 적용되며, 마음사랑 홈페이지에 로그인하신 후 [마이페이지] - [계정관리] - [회원정보]에서 설정 가능합니다.