자주 묻는 질문

FAQ

회원가입/구매자격 > 워크샵

  • 워크샵을 들었는데 구매자격을 못 받았어요.

    워크샵을 수강하신 후 카카오톡으로 "알림톡"을 받으셨나요? 

    알림톡을 못 받으신 경우 워크샵 주최기관으로 문의하시기 바랍니다.


    알림톡을 받으셨다면, [마이페이지] - [구매자격 정보] - [수정 및 업데이트] 클릭 후 워크샵 참가기록란에 워크샵 수강 기록 확인 한 뒤 [다음] 버튼을 클릭해서 구매자격을 신청해 주세요. 

    구매자격 검토가 필요한 경우 근무일 기준 1~2일 소요됩니다 (MMPI 구매가능 회원도 TCI 구매자격 신청 필수).

    구매자격 정보 업데이트 시 자격증/학력 정보를 입력하였는지, 증빙서류를 첨부하였는지도 꼭 확인해 주세요.

  • 자격 취득 전에 수강한 워크샵도 인정되나요?

    워크샵은 구매자격 신청 전 어느 기간에 수강하셔도 인정 가능합니다. (학부, 대학원, 자격증 준비 기간 등).

    워크샵 수강 후 인정기한이 특별히 정해져 있지는 않지만, 마음사랑의 구매자격 기준이 변경될 수 있으니 가급적 구매자격 신청시점에 맞춰 워크샵 수강을 완료 하시기 바랍니다.

  • 워크샵 수료증 발급(재발급) 받고 싶어요.

    마음사랑에서는 워크샵을 직접 주최하지 않습니다.

    수료증 발급(재발급)은 워크샵을 수강하셨던 주최기관으로 문의해 주세요.

  • 워크샵을 들었는데 마이페이지에서 워크샵 참가기록 조회가 안 돼요.

    다음의 경우 워크샵 참가 기록이 조회되지 않을 수 있습니다.


    [이름/연락처 불일치]

    현재 본인의 이름/연락처와 주최기관에서 마음사랑에 제출한 수강자 이름/연락처가 다른 경우 (개명, 휴대폰 번호 변경 등)


    [수강생 명단 미등록]

    워크샵 수료 직후로 아직 마음사랑으로 명단이 제출되지 않은 경우


    [워크샵 인정 불가]

    TCI 강사 자격을 소지한 전문가의 강의가 아니어서 워크샵 인정이 불가한 경우


    추가 문의사항은 [고객지원] - [1:1문의]에 남겨주세요.

  • MMPI와 TCI 워크샵 일정은 어디서 확인이 가능한가요?

    MMPI와 TCI 워크샵은 각각의 일정이 결정되는대로

    홈페이지 【https://maumsarang.kr/maumcustomer/workshop.asp】 메인화면(우측하단) 「MMPI/TCI 워크샵」 란을 통해서 공지됩니다.




    (주)마음사랑에서는 직접 워크샵을 진행하거나 관련 접수를 받지 않으니 [고객지원] - [워크샵]에 기재되어 있는 각 기관의 연락처로 접수 및 문의바랍니다.


  • 워크샵 수강 후 언제까지 인정 가능한가요? 구매자격을 갖추기 전에 미리 수강해도 되나요?

    MMP/TCI 워크샵 요건을 충족한다면 구매자격 신청 전 어느 기간에 수강하셔도 인정 가능합니다(학부, 대학원, 자격증 준비 기간 등).

    워크샵 수강 후 인정기한이 특별히 정해져 있지는 않지만, 마음사랑의 구매자격 기준이 변경될 수 있으니 가급적 구매자격 신청시점에 맞춰 워크샵 수강을 완료해 주시기 바랍니다.

  • 워크샵 주최기관으로 워크샵을 주최하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?

    마음사랑 홈페이지 - [구매] - [구매자격] - [MMPI구매자격] 또는 [TCI구매자격] - [워크샵 주최기관 가이드라인] 클릭 후 [워크샵 주최기관 관리 사이트]를 통해 주최기관과 워크샵 일정을 등록해 주시기 바랍니다.

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