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온라인 검사 인증코드를 발송하려고 하는데, 수검자에게 인증코드를 받을 수 있는 국내 휴대폰 번호(또는 카카오톡 계정)이 없어요.
1. 해외 체류 등의 이유로 수검자에게 국내 휴대폰 번호가 없을 때에는 이메일로 인증코드를 보내실 수 있습니다.
2. 수검자의 국내 휴대폰 번호를 입력하였으나 카카오톡 계정이 없을 경우, 문자(SMS)로 인증코드가 발송됩니다.
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MMPI와 TCI 워크샵 일정은 어디서 확인이 가능한가요?
MMPI와 TCI 워크샵은 각각의 일정이 결정되는대로
홈페이지 【https://maumsarang.kr/maumcustomer/workshop.asp】 메인화면(우측하단) 「MMPI/TCI 워크샵」 란을 통해서 공지됩니다.
※ (주)마음사랑에서는 직접 워크샵을 진행하거나 관련 접수를 받지 않으니 [고객지원] - [워크샵]에 기재되어 있는 각 기관의 연락처로 접수 및 문의바랍니다.
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전임자(담당자 또는 전문가)가 퇴사했는데 어떻게 업데이트하나요?
[담당자가 퇴사했습니다]
기관ID로 로그인하여 [마이페이지] - [회원정보]에서 퇴사한 담당자를 변경/해제 및 등록할 수 있습니다.
만약 퇴사한 담당자 및 전문가가 동일한 경우, 퇴사한 담당자의 본인 인증 후에 담당자 정보가 삭제됩니다. 기관 담당자 및 전문가가 해제되어야 새로운 담당자와 전문가를 등록 할 수 있습니다.
담당자 또는 전문가가 등록되지 않은 경우 보유 캐시 사용이 불가(채점 불가)합니다. 담당자와 전문가를 먼저 등록 한 뒤 채점하시기 바랍니다.
[전문가가 퇴사했습니다]
기관ID로 로그인하여 [마이페이지] - [구매자격정보]에서 퇴사한 전문가를 해제할 수 있습니다.
만약 퇴사한 담당자 및 전문가가 동일한 경우, 퇴사한 전문가의 본인 인증 후에 전문가 정보가 해제됩니다. 기관 담당자 및 전문가가 해제되어야 새로운 담당자와 전문가를 등록 할 수 있습니다.
전문가가 본인이라면 [나의 구매자격 등록하기]로 등록하시면 되고, 전문가가 따로 계시다면 [전문가 초대하기]를 통해 전문가를 등록할 수 있습니다.
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TCI 해석상담 보고서의 종류가 많은데 어떤 차이점이 있나요?
TCI 해석상담 보고서의 종류는 TCI 검사 종류에 따라 네 종으로 구분되어 있으나, 보고서의 구성 및 형식은 동일합니다. 다만, 각 연령대별 검사 종류에 따라 척도 점수가 높을 때와 낮을 때의 특징이 일부 상이하며, 성인/청소년용은 자기보고식, 아동/유아용은 양육자보고식인 점을 고려하여 문장이 기술되었습니다.
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기관비용으로 주문해서 계산서를 받고 싶습니다. 어떻게 주문 해야 하나요?
기관용 계산서가 필요한 경우 "내부품의 및 대금지급에 관하여 관련 행정부서와 협의를 완료"한 후 무통장 입금 및 기관용 계산서를 선택하여 주문해 주세요.
또한, 사업자 정보와 계산서 발행일자를 정확하게 확인해주시고, 견적서나 거래명세서 외 필요한 부가서류가 있는지 사전에 확인하시어 주문해 주시기 바랍니다.
아울러 사업자등록증(고유번호증)은 주문시 홈페이지에 첨부해주시거나 메일[sales@maumsarang.kr]이나 팩스[02-511-1407]로 보내주시기 바랍니다.
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18세 대학생, 19세 고등학생은 MMPI-2와 MMPI-A 중 어떤 검사를 실시해야 하나요?
수검자의 생물학적 연령보다는 사회문화적 환경을 고려하여 적절한 검사를 선택하시길 권장드립니다.
생물학적 연령이 18세더라도 대학생이면 MMPI-2 실시가 적합하며, 19세더라도 고등학생이면 MMPI-A 실시가 적합할 수 있습니다.
또한 18세로 MMPI-A 실시 대상이지만 학교를 다니지 않고 독립하여 사회생활을 하고 있다면, MMPI-2를 실시할 수 있습니다.
다만, 규준집단의 차이로 인해 MMPI-2를 실시할 경우 해당 수검자의 문제가 과대평가될 수 있다는 점을 유념하시기 바랍니다.
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수검자가 검사 실시 사이트에 접속하려 하는데, "인증코드 혹은 이름이 정확하지 않습니다"라는 메시지가 보인다고 합니다.
수검자가 검사 실시 사이트(mtest.kr)에 접속하기 위해서는 검사자가 설정한 이름과 인증코드를 정확히 입력해야 합니다.
1) Mscore에서 인증코드 발송완료(단체검사/인사선발 시 '단체검사 인증코드 발송완료') > 상세보기를 통해 명단에 적은 이름과 수검자가 입력하려는 이름이 일치하는지 확인해 주세요.
2) Mscore에서 인증코드 발송완료(단체검사/인사선발 시 '단체검사 인증코드 발송완료') > 상세보기를 통해 부여된 인증코드와 수검자가 입력하려는 인증코드가 일치하는지 확인해 주세요.
간혹 수검자가 여러 검사의 인증코드를 수신할 경우 인증코드를 혼동할 수 있으니 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
이름 및 인증코드가 일치함에도 접속이 되지 않을 경우, 문의를 남겨주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
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TCI 해석상담 보고서와 매뉴얼의 유형별 해석에는 어떤 차이가 있나요?
TCI 해석상담 보고서도 매뉴얼의 유형별 해석을 따르고 있지만, 대상자가 이해하기 쉽도록 쉽게 항목을 구분하여 기술하였습니다.
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예/아니오 응답 방식의 TCI 검사가 있나요?
최초로 출판된 TCI 원판은 총 240문항의 예/아니오의 응답 방식으로 구성되어 있었으나, 추후 검사 문항도 단축되고 응답 방식도 리커트(Likert) 방식으로 변경된 TCI-RS가 개발되었습니다. 연구에 따르면 리커트 응답 방식이 심리측정적인 면에서 훨씬 더 안정적인 것으로 알려져 있습니다.
이에 현재 마음사랑에서 정식으로 출판되고 있는 검사도, TCI-RS 성인용 검사(140문항, 5점 리커트 응답 방식)입니다.
TCI 원판과 TCI-RS는 문항수와 응답 방식에서는 차이가 있지만, 검사에서 측정하고 있는 4개의 기질 차원과 3개의 성격 차원의 구성개념은 동일합니다.
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계좌이체(무통장 입금)로 주문하고 입금했는데 캐시는 언제 충전이 되나요?
계좌이체(무통장 입금)의 경우 그 입금에 대한 확인여부는 실시간으로 확인되지 않습니다. 또한 캐시 역시 실시간으로 충전되지 않습니다.
모든 주문의 입금확인과 주문마감은 오전 11시를 기준으로 일괄 처리됩니다.
(근무일 기준으로 전일 오후 ~ 당일 오전 11시까지의 주문이 당일 오후 5시경 일괄 택배발송 / 캐시충전)
결제방법 중 무통장 입금건은 입금확인과 캐시충전 시점이 상이하므로 참고하여 이용해 주시기 바라며, 카드결제를 이용하시면 결제시점에 '바로적립'기능을 선택하실 수 있습니다.