자주 묻는 질문

FAQ

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  • 온라인 검사를 하려면 수검자도 가입을 해야 하나요?

    수검자는 가입하지 않으셔도 됩니다. 검사자로부터 받은 인증코드와 수검자 본인의 이름을 검사 실시 사이트(Mtest)에 입력하면 검사를 실시하실 수 있습니다.

  • 해석상담 보고서 분석이 안 돼요.

    해석상담 보고서는  해석상담 보고서 캐시를 구매해야 분석하실 수 있습니다. 

    만약 해석상담 보고서를 구매하였는데도 분석이 안 된다면, 캐시 충전 내역을 확인해주시기 바랍니다. 

    보고서 캐시 주문 단계에서 '주문처리 완료 후 캐시적립'을 선택하신 경우, 캐시 충전에 최대 영업일 1일의 시간이 소요되오니 참고해주십시오. 


    해석상담 보고서 캐시가 충전된 후, Mscore 결과보기 목록에서 분석하고자 하는 수검자 결과의 해석상담 보고서 [분석] 버튼을 클릭하시면 해석상담 보고서를 받아보실 수 있습니다. 

  • MMPI, TCI 결과를 잘못 채점했습니다. 수정할 수 있나요?

    결과 분석을 완료한 경우에는 응답값을 수정할 수 없습니다. 분석 전에 정확하게 답안을 입력하였는지 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.  

    단 이름, 성별, 연령 등 인적정보는 결과 분석 이후에도 수정할 수 있으며, TCI 검사의 경우 규준집단도 수정 가능합니다.


    [결과보기]의 [분석후] 목록에서 [수정하기] 버튼을 클릭하여 수정할 수 있습니다. 인적 정보를 수정하였을 때에는 캐시 차감 없이 결과지가 다시 생성됩니다.

    단, MMPI/TCI 해석상담 보고서를 요청한 데이터의 인적 정보는 수정이 불가하오니 이용에 참고해주세요. 


    또한, MMPI-2를 MMPI-2-RF로 변환한 경우 MMPI-2 데이터의 인적 정보를 수정하면 해당 MMPI-2-RF 데이터의 인적 정보도 함께 수정되며, 마찬가지로 MMPI-2-RF 데이터의 인적 정보를 수정하면 해당 MMPI-2 데이터의 인적 정보도 수정됩니다.



    <MMPI 인적 정보 수정 예시>





    <TCI 인적 정보 수정 예시>


  • 해석상담 보고서를 분석한 후, 수검자 인적 정보를 수정할 수 있나요?

    해석상담 보고서를 분석한 결과 데이터의 경우, 수검자의 인적 정보 수정이 불가합니다. 


    해석상담 보고서를 분석하기 전 수검자의 인적 정보를 확인 후 분석해 주시기 바랍니다. 

  • TCI 척도 구성을 알고 싶어요.

    TCI 검사는 4개의 성격 척도와 3개의 기질 척도로 구성되어 있습니다. TCI 척도 및 주요특징은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 하단 링크를 참고해주시기 바랍니다.


  • 온라인 검사에 기간이 있나요?

    개별 인증코드에는 정해진 기간이 없으며, 기간을 별도로 설정할 수 없습니다. 

    수검자가 검사를 완료하는 대로 mscore를 통해 검사 결과를 확인하실 수 있습니다.


    단체 온라인검사 캐시로 생성한 '단체검사 인증코드'는 기간 설정이 가능합니다. 

    단체검사에 대한 안내는 아래의 링크에서 [단체 지필/온라인검사] 를 참고하세요.

    https://maumsarang.kr/maum/solution/guide.asp

  • TCI 해석상담 보고서에 상담자용은 없나요?

    TCI 해석상담 보고서는 수검자에게 직접 제공할 수 있도록 구성된 대상자용 보고서로, 따로 상담자용이 마련되어 있지는 않습니다. 해석상담 보고서 활용에 참고 부탁드립니다.

  • 증빙서류(견적서, 거래명세서, 통장사본, 사업자등록증, 단일발행증명서 등)는 어디서 발급받을 수 있나요?

    마음사랑 [홈페이지] - [마이페이지] - [주문/배송] 메뉴에서 계산서를 제외한 증빙서류를 확인 및 출력하실 수 있습니다.

    계산서 발행 요청을 하셨다면, 주문 시 요청한 이메일로 전송해드리며 국세청사이트에서도 확인하실 수 있습니다.

    그 밖의 서류에 대한 문의는 [고객지원] - [1:1문의]에 남겨주시기 바랍니다.

  • 온라인 검사 결과는 언제 확인할 수 있나요?

    개별 온라인 검사(인증코드 방식)는 수검자가 검사를 완료하는 시점에 바로 Mscore에서 결과를 확인하실 수 있습니다.

    단체 온라인 검사의 경우 설정하신 검사 기간이 종료된 다음 날부터 근무일 기준 3일 이후에 확인이 가능합니다.

  • 구매자격이 없는데 매뉴얼을 살 수 없나요?

    검사의 구매자격이 없는 경우 매뉴얼을 구매하실 수 없습니다. 

    교육 및 실습 목적으로 MMPI/TCI 매뉴얼이 필요하시다면 강사 또는 슈퍼바이저를 통해 구매 하시기 바랍니다.

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