자주 묻는 질문

FAQ

실시/채점/Mscore

  • 폐쇄망 이용고객 Mscore 실행 불가시 조치 안내

    2023.03.21 업데이트


    Mscore.kr SSL 인증서 갱신 안내


    폐쇄망의 경우 루트 인증서를 설치해야 하는 경우가 있습니다.


    방화벽 인증서는 일반적으로 .pfx 또는 .pem 확장자를 사용합니다.

    아래의 내용을 전산담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.


    .pfx와 .pem 외에 다른 확장자의 인증서가 필요한 경우 1:1 문의로 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 제공해 드리겠습니다.


    설치 방법: 첨부 파일 참조 (폐쇄망 담당자에게 첨부파일 전달)

  • 지필/온라인검사(개별)와 단체검사 결과는 동일한가요?

    단체검사 결과는 지필/온라인검사(개별) 결과와 동일합니다.

    단, 단체검사 완료 후 개별 수검자의 결과를 한 눈에 파악할 수 있는 형태의 출력물을 받아보실 수 있습니다.


    MMPI : A3프로파일

    TCI :  A4용지/양면출력 (2P) 


    결과 샘플은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    MMPI : https://maumsarang.kr/maum/examine/mmpi_overview.asp 

    (검사 및 도서 > 검사개요 및 특징 > 상세보기 > 검사 결과샘플 | 단체검사 결과샘플)


    TCI : https://maumsarang.kr/maum/examine/tci_overview.asp

    (검사 및 도서 > 검사개요 및 특징 > 결과 샘플)


    개별검사와 단체검사에 해석상담 보고서는 포함되어 있지 않습니다.

    검사결과를 토대로 해석은 전문가분께서 직접 실시해 주셔야 하며, 해석상담 보고서는 별도구매 후 이용하실 수 있습니다.

  • MMPI, TCI 답안 정보를 정확하게 입력하는 방법을 알고 싶습니다.

    [채점하기] 메뉴에서 답안 정보를 입력하실 수 있습니다.

    답안 정보를 정확하게 입력하기 위해서는 키보드 숫자 버튼을 이용하여야 합니다. 

    PC의 스피커가 켜져 있는 상태에서는 답안 입력 시 열 개의 문항 단위로 구분음 소리를 들을 수 있습니다. 구분음 소리를 통해 열 개의 문항 단위로 응답을 정확하게 입력하고 있는지 확인할 수 있습니다.


    <MMPI 답안 정보 입력 예시>




    <TCI 답안 정보 입력 예시>



  • 검사 결과 저장 위치를 변경할 수 있나요?

    메인화면 좌측 상단 메뉴(≡)를 눌러 [데이터 저장 위치 설정]에서 변경할 수 있습니다.



  • Mscore 실행시 파란화면에서 멈출때 조치

    1. 현상 : Mscore 실행시 아래와 같이 파란화면에서 멈출 때




    2. 원인

     1) 백신프로그램에서 Mscore 프로그램을 차단할 때

     2) 최상위 인증서의 유효기간이 만료되어 인증서 인식불가로 프로그램을 차단할 때 (2020년 5월 31일 이후 일부PC에서 발생)


    3. 해결

     1) 백신프로그램에서 설정 - 예외설정에서 Mscore 프로그램을 등록.

     2) 하단에 첨부된 인증서 업데이트 프로그램을 통해 인증서 업데이트 (압축해제 후 관리자권한으로 실행

    첨부파일 : Sectigo_RootCA_import.zip
  • 단체 온라인 검사 기간 수정은 어떻게 하나요?

    단체 온라인 검사 기간 연장 혹은 단축이 필요한 경우, 수정이 가능합니다.

    Mscore > 단체검사 인증코드 > 단체검사 인증코드 발송완료 > 검사명 옆 [수정] 버튼 클릭하여 수정하시면 됩니다.

    검사기간이 종료된 이후에는 수정이 불가하오니, 일정 조정이 필요한 경우 검사 기간 안에 수정하시기 바랍니다.

  • 결과보기 목록에 보였던 데이터가 갑자기 사라졌어요

    목록에 보였던 데이터가 갑자기 사라졌다면, 메인화면 좌측 상단 메뉴(≡)를 눌러 데이터 저장 위치를 확인해 보세요. 

    전문가가 데이터 저장 위치를 [내PC 저장]으로 변경하였다면, 저장 위치를 변경한 전문가의 PC에서만 데이터 확인이 가능해집니다. 이외의 PC에서는 데이터가 보이지 않습니다. 

    모든 데이터가 다운로드된 이용자 컴퓨터에서 데이터를 확인하세요.




  • Mscore를 설치하였는데 이전 채점프로그램(Mdesktop)에서 입력, 분석한 데이터가 보이지 않아요

    Mscore 설치 과정에서 ID 정보가 없는 데이터를 내 ID로 지정하지 않았다면 Mdesktop에서 입력(코딩)한 MMPI 데이터가 보이지 않을 수 있습니다. ID 정보가 없는 데이터가 있다면 Mscore 로그인시에 [내 ID로 가져오기]를 하면 됩니다. 


    이전 채점 프로그램(Mdesktop)에서는 로그인한 아이디가 아닌 다른 아이디로 채점한 데이터도 목록에서 보였습니다. 또한 2013년 12월 이전에 채점한 데이터 또한 목록에서 확인할 수 있었습니다. 하지만 Mscore에서는 로그인한 아이디로 채점한 데이터만 보여집니다. 따라서 다른 아이디로 채점한 데이터는 해당 아이디로 다시 로그인한 후 확인해야 합니다. 또한 2013년 12월 이전에 채점한 데이터는 아이디 정보가 저장되어 있지 않기 때문에 이 데이터를 확인하기 위해서는 ID없는 데이터를 특정 ID로 가져와야 합니다. ID 정보가 없는 데이터가 있다면 Mscore 로그인시에 [내 ID로 가져오기]를 하시면 됩니다.



  • Mscore 메인 화면으로 돌아가고 싶어요.

    화면 좌측 상단의 홈버튼을 클릭하세요.



  • 결과 프로파일의 폰트가 깨져 보이는 오류의 조치

    Mscore 프로그램 이용 시 결과 프로파일의 폰트가 깨져 보이는 경우 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.


    1. 원인 : 컴퓨터에 설치된 폰트가 프로그램에서 제대로 인식이 되지 않거나 폰트가 설치되지 않는 경우


    2. 조치 : 폰트 재설치 후 재부팅


    3. 폰트 : 아래의 경로에서 다운로드 받은 후 압축을 해제하고 각 폰트 더블클릭 후 상단의 설치버튼을 클릭하시면 자동설치됩니다.


      1) 구글 노토 산스 한글 :  https://fonts.google.com/noto/specimen/Noto+Sans+KR

      2) 구글 노토 산스 : https://fonts.google.com/noto/specimen/Noto+Sans



    4. 기타 : 위의 조치법 외에 크롬, 웨일, 엣지 브라우저에서 mscore.kr 접속하시면 폰트 깨짐 없이 정상적으로 이용이 가능합니다. 


    위와 같은 조치에도 불구하고 오류가 해결되지 않는 경우 마음사랑으로 문의해 주시기 바랍니다.


    감사합니다. 

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