자주 묻는 질문

FAQ

실시/채점/Mscore > 온라인검사

  • 온라인 검사를 모바일/태블릿으로도 실시할 수 있나요?

    네. 수검자는 모바일/태블릿으로도 검사 실시 사이트(Mtest)에 접속하여 검사를 실시하실 수 있습니다.

    단, 인사선발 보고서 패키지에 포함된 검사는 PC로만 실시 가능하며 모바일/태블릿으로는 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

  • 인증코드 발송이 실패했다고 뜹니다.

    인증코드 발송이 실패한 경우, 가능한 상황은 아래와 같습니다.


    1. 입력하신 이메일 주소 또는 휴대폰 번호가 정확한지 확인해 주세요.


    2. 정확한 이메일 주소임에도 발송에 실패한 경우, 이메일 계정의 서버에 오류가 있거나 이메일 수신이 불가능한 상태의 계정일 수 있습니다. 

    다른 계정의 이메일 주소로 발송해 보세요.


    3. 휴대폰 번호에 발송하는 인증코드는 기본적으로 카카오톡으로 발송되며, 이때 수검자의 휴대폰 번호와 연동된 카카오톡 계정이 없을 경우 일시적으로 상태가 '실패'로 보여집니다. 

    카카오톡 발송이 실패한 경우 자동적으로 문자(SMS)로 대체되며, 문자 발송이 이루어지면 상태가 '성공'으로 변경됩니다. 

    5~10분 후 새로고침을 하였을 때에도 문자 발송 상태가 실패인 경우에는 1:1문의에 남겨 주세요.

  • 수검자가 인증코드를 못 받았다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    Mscore> 온라인 검사> 인증코드 관리> 인증코드 발송완료에서, 상태가 [미실시]인 경우 [재발송] 기능을 이용하여 기존에 발송했던 인증코드를 재발송할 수 있습니다.(최대 3번까지 가능)



  • 온라인 검사 인증코드를 보낼 때, 발급기관 이름과 문의처를 바꾸고 싶어요.

    일시적으로 발급기관 이름과 문의처를 변경하시려면 인증코드 발송 단계에서 직접 수정하실 수 있습니다.





    기본 설정을 변경하고 싶으신 경우 마이페이지 > 회원정보에서 부가정보에서 소속기관과 연락처를 수정하세요. 인증코드 발송 시 변경된 내용이 적용됩니다.

  • 단체검사(또는 인사선발) 인증코드 기간이 종료되었는데, 추가 실시가 가능한가요?

    기간이 종료된 단체검사 인증코드는 연장하거나 다시 시작할 수 없으며, 종료 후 추가 인원에게 실시하게 하려면 새로 단체검사 인증코드를 생성해야 합니다.

    또한 결과는 단체검사 인증코드별로 자동 생성되므로 여러 번 단체검사 인증코드를 생성하실 경우, 

    M.report/Mscore 폴더, 결과 요약 엑셀, 통계보고서가 각각 만들어지며 사후에 통합되지 않는 점을 고려해 주시기 바랍니다.


    한편 단체검사 기간 내에는 종료일을 연기할 수 있으며, 미실시 상태의 수검자에게 인증코드를 재발송(최초 포함 최대 3회)할 수 있습니다. 

    이를 활용하시어 가능한 기간 안에 모든 인원이 실시하도록 권고해 주시기 바랍니다.

  • 온라인 검사를 끝내는 데 보통 시간이 얼마나 소요되나요?

    온라인 검사 실시 소요 시간은 다음과 같습니다. (단, 검사 시간은 개인에 따라 상이할 수 있습니다.)


    [MMPI]

    • MMPI-2(총 567문항): 45-60분, 음성지원 선택 시 90-120분 
    • MMPI-2-RF(총 338문항): 25-35분, 음성지원 선택 시 50-70분 
    • MMPI-A(총 478문항): 35-50분, 음성지원 선택 시 70-90분 
    • MMPI-A-RF(총 241문항): 20-35분, 음성지원 선택 시 40-60분 
    [TCI]
    • TCI-RS(총 140문항): 10-15분, 음성지원 선택 시 20-30분 
    • JTCI 12-18(총 82문항): 5-10분, 음성지원 선택 시 10-20분 
    • JTCI 7-11 및 JTCI 3-6(총 86문항): 5-10분, 음성지원 선택 시 10-20분

  • 온라인 검사 시 유의사항이 있나요?

    심리검사의 신뢰도와 타당도를 확보하기 위해 온라인 검사 실시 시에도 표준적인 절차를 준수하는 것이 중요합니다. 기존 MMPI 매뉴얼에서는 타당한 검사 결과를 위해 검사실시자가 수검자의 검사 수행을 지도 감독할 필요성이 있다고 기술되어 있습니다. 이에 온라인 검사 시 수검자가 검사를 하는 현장에 훈련된 보조실시자를 두는 것이 가장 바람직합니다.

    다만 현장에 보조감독자를 두는 것이 불가능할 경우(: 인증코드 방식을 활용하여 원격으로 실시), 화상회의를 활용하여 수검자에게 원격으로 지도 감독을 제공하는 것을 권장합니다. 또한 화상회의 사용 시에는 개인정보 보호를 위해 암호 설정 및 대기실 사용 등을 권고하며 다음의 가이드라인을 참고 부탁드립니다.

     

    화상회의를 활용한 온라인 검사 가이드라인


    1)  검사 준비 시

    -  수검자에게 온라인 검사 및 화상회의 참여방법에 대해 설명합니다. 사이트 접속, 로그인, 네트워크 연결 등 온라인 검사와 관련된 주의사항에 대해 충분히 고지합니다.

    -  수검자가 적절한 환경에서 검사를 실시할 수 있도록 안내합니다. 특히 검사 중 타인의 방해나 불필요한 조언을 받지 않도록 조치를 취합니다.

    화상회의를 위해 수검자의 컴퓨터에 비디오와 오디오, 화상회의 플랫폼이 설치되어 있는지 점검합니다. 필요한 경우 화상회의 플랫폼 설치에 대해 안내합니다.

    -  검사실시자와 수검자 모두 비디오와 오디오의 작동 상태, 네트워크 연결 등을 점검합니다. 검사실시자는 수검자의 주의를 분산시킬 수 있는 물건들이 화상회의 시 노출되지 않도록 정리합니다.

     

    2)  검사 시작 시

    검사 시작 전 필요하다면 수검자의 신분증을 확인합니다.

    수검자에게 카메라의 각도를 조절하여 검사 환경을 비출 수 있도록 안내하여 검사 환경이 적절한지 점검합니다.

    네트워크 끊김이나 시스템 오류 시 검사실시자에게 연락할 수 있는 방법에 대해 안내합니다. (, 전화 연결 등)

    검사 중 사진이나 영상 촬영, 녹음 등이 불가함을 고지하고 저작권 보호 항목에 동의하도록 안내합니다.
    (mtest.kr 인증코드 및 성명 입력 후 검사소개 및 유의사항페이지에서 확인하실 수 있습니다.)

     

    3)  검사 실시 중

    화상회의를 통해 수검자의 질문에 답변하고, 수검자가 타인의 방해나 불필요한 도움 없이 스스로 검사를 완료하는지 확인합니다.

    화상회의를 통해 검사 저작권 보호가 제대로 준수되고 있는지 점검합니다.

    예외적인 상황이 발생할 경우 기록하여 검사 해석 시 참고할 수 있도록 합니다.

     

    4)  검사 완료 후

    검사실시자는 기술적 혹은 환경적 요인들이 검사 결과에 영향을 미쳤는지 여부에 대해 고려해야 합니다.

    보고서 작성 시 해당 검사가 온라인으로 실시되었으며 화상회의를 통해 지도 감독되었음을 명시하는 것을 권장합니다.

      

     

    참고문헌

    Corey, D. M., & Ben-Porath, Y. S. (2020). Practical guidance on the use of the MMPI instruments in remote psychological testing. Professional Psychology: Research and Practice51(3), 1990.

    MMPI Instruments: Remote Administration. 검색일 0310, 2021, 출처: https://www.upress.umn.edu/test-division/mmpi-instruments-remote-administration

  • 수검자가 검사 실시 사이트에서 검사를 완료하면 본인의 결과를 바로 볼 수 있나요?

    Mtest는 검사 실시를 위한 플랫폼으로, 해당 사이트에서 검사 결과를 직접 조회할 수는 없습니다.


    검사 결과는 인증코드를 발송한 전문가의 계정에서만 확인할 수 있으며, 

    결과 확인을 위해 실시 및 채점 프로그램인 Mscore에 접속하여 검사 완료 알림을 수신해야 합니다.


    수검자는 검사를 실시한 기관 또는 전문가를 통해 검사 결과를 확인하시면 됩니다.

  • 수검자가 온라인으로 검사를 실시할 수 있나요?

    온라인 검사 인증코드 방식을 활용하시면 수검자에게 인증코드를 발송할 수 있으며, 수검자는 검사 실시 사이트에 접속하여 인증코드를 입력한 후 검사를 실시하게 됩니다.


    자세한 내용은 아래의 [실시방법] - [온라인 검사] 페이지를 확인하시거나, 동영상 가이드를 참고하시기 바랍니다.


    - 실시방법 안내 페이지: http://maumsarang.kr/mtest_guide/index.asp


    - 온라인검사 인증코드 방식 동영상 가이드https://youtu.be/nftlM74pswQ

  • 예기치 못하게 온라인 검사가 중지되었습니다(예: 정전, 시스템 오류 등). 어떻게 하나요?

    의도치 않게 검사가 일시 중단되었을 경우 응답은 자동 저장된 후 로그아웃 됩니다. 

    추후 동일한 인증코드로 다시 로그인하여 검사를 이어서 실시하실 수 있습니다.


    문제가 발생하였을 시 1:1 문의를 남겨주시기 바랍니다.

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