문서확인을 위해 신청인의 서명이 필요하나 불가피한 경우 서명없이 신청인의 전자메일계정을 사용하는 것으로 대신할 수 있습니다.

마음사랑의 검사를 구매해 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 교환 및 환불 정책을 적용하고 있습니다.

아래 정책에 관해 궁금하신 점은 언제든지 마음사랑으로 연락해 주시기 바랍니다.

제1조 교환조건

①    기간 : 수령 후 1년 이내

②    상태 :

-      상품을 사용하지 않은 상태

-      할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 함께 교환

③    교환이 불가능 한 경우

-      상품이 훼손되었을 경우

-      양수도 받은 상품과 이미 교환한 상품은 재교환 불가

-      교환시점 이후에 구매한 상품만 교환 가능

Ex) 2013년 5월 1일에 교환했을 경우 2013년 5월 2일부터 구매한 상품만 향후 교환가능

④    배송비 부담

-      상품의 불량 / 오배송 / 파손의 경우 : 마음사랑

-      단순변심 및 고객의 요청에 의한 교환의 경우 : 왕복배송비 고객부담

제2조 교환불가능품목

①    타검사군 교환은 불가능합니다. Ex) MMPI와 TCI간의 교환은 불가

②    교환불가능한 품목 : 도서류, 연구용, 실습용, 할인 및 특가 구매 상품

③    구매자격과 동의서 등 교환 받는 상품의 특성에 따라 제한이 있거나 교환이 불가능 할 수 있습니다. 

제3조 기타

①    구매총액을 최종 교환품목총액으로 나누어 교환수량 결정

예시) MMPI-2 수기답안용 10부를 MMPI-2-RF 수기답안으로 교환요청할 경우

     MMPI-2 수기답안용 10부 (40,000원) / MMPI-2-RF 수기답안 단가(35,000원)=약11.43부

ð  최종교환은 MMPI-2-RF 수기답안 11부로 교환가능

②    교환시 원래 구매한 품목의 가격이 교환하는 품목의 가격보다 큰 경우 차액은 환불기간내에만 환불가능

③    차액을 추가로 결제하여 새로운 품목을 구매하는 것은 불가능하오니 적정할 비율로 교환요청 요망

제4조 환불조건

①    기간 : 수령 후 15일 이내 (도서품목은 7일이내) 신청 가능

②    상태 :

-      상품을 사용하지 않은 상태

-      할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 함께 반납

③    환불이 불가능 한 경우

-      상품이 훼손되었을 경우

④    배송비 부담

-      상품의 불량 / 오배송 / 파손의 경우 : 마음사랑

-      단순변심 및 고객의 요청에 의한 교환의 경우 : 배송비 고객부담

대상 : Windows7 혹은 Windows8 사용자

현상 : Mdesktop에서 코딩 후 분석 불가, Excel 저장 불가, 처음실행시 '엑셀데이터를 정리중입니다.' 메세지 후 작동이 되지 않을때

원인 : 상위 버전 Windows상에서 사용자 권한 설정에 관한 문제

해법 : Mdesktop을 관리자 권한으로 실행

마음사랑입니다.

최근 컴퓨터를 구매하셨거나 새로 windows를 windows7이나 windows8로 업그레이드 하신 고객님들은

Mdesktop 실행시 관리자 권한으로 실행하시기 바랍니다.

Windows7과 Windows8을 쓰시는 분들은 이미 아시겠지만 보안강화와 사용자 계정 및 권한 설정에 따른 불편감을 느끼셨을텐데

저희 마음사랑 통합채점프로그램 Mdesktop을 사용하시는 경우 일부 PC에서 분석이 안되거나 excel파일로 변환이 안되는 경우가 있습니다.

이럴 경우에는 Mdesktop 실행을 관리자 권한으로 해주시기 바랍니다.

관리자권한으로 실행하는 방법은 아래와 같습니다.

바탕화면의 Mdesktop 아이콘 - 마우스 오른쪽 클릭 - 속성 - 호환성 - 권한수준 - 관리자권한으로 이 프로그램 실행 - 적용 - 확인

을 하시면 향후 Mdesktop 실행시 관리자 권한으로 실행됩니다.

어려우시면 언제든지 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.

㈜마음사랑에서는 MMPI 검사 구매와 동일하게 MMPI 해석 서비스 이용에도 자격 요건을 확인하고 있습니다. 

이는 MMPI에 대한 이해가 부족한 구매자가 자칫 해석 보고서를 부정확하게 이해하거나, 수검자에게 잘못된 결과를 제공하는 위험을 미연에 방지하며, 궁극적으로 해석 보고서의 윤리적 활용을 장려하여 수검자와 검사자 모두를 보호하기 위함입니다.

MMPI 해석 서비스를 이용하기 위한 자격 요건은 MMPI 구매 자격 기준과 동일합니다. 따라서, MMPI 해석 서비스를 이용하고자 하는 분들께서는 서비스 신청 시 반드시 구매 자격을 확인하시기 바랍니다.

1. 문제상황

이전까지 정상적으로 사용하였으나 Mdesktop 로그인시 갑자기 "일시적인 장애가 발생하였습니다. 지속될 경우 관리자에게 문의바랍니다"라는 메세지와 함께 로그인이 불가능할때.

2. 원인

아래의 금융권 사이트를 방문할 경우 자동적으로 nProtect Netizen이 설치됩니다. 이 프로그램에서 고객 컴퓨터에 설치된 Mdesktop과 마음사랑 서버간의 정보교환을 감지하고 일시적으로 정보교환을 중지시키기에 장애가 발생합니다.

국세청 (홈텍스, 연말정산 간소화 서비스, 전자세금계산서 / Neis (학부모서비스, 교육행정정보시스템, 교무업무시스템), 특허청, 노동부, 외교통상부, 중소기업청 등 200여 곳에 설치
HSBC, 산업은행, 대구은행, 부산은행, 새마을금고, 신협, 삼성카드, BC카드, 신한카드, 현대카드,동양종금, 메리츠화재, 우리선물 / 현대선물 외 25여 곳에 설치
암웨이, KTnet, 옥션, 11번가, )외 60여 곳에 설치

3. 해결방법

간단히 nProtect Netizen설정을 바꾸면 쉽게 해결됩니다.

1) 위에서 언급한 금융권 사이트를 방문하면 nProtect Netizen가 설치되어 컴퓨터 오른쪽 하단에 방패모양의 아이콘이 보일 것입니다.

2) 방패모양의 아이콘 위에서 마우스 오른쪽을 클릭하고 메뉴 중 옵션을 선택합니다.

3) 옵션을 선택하면 아래와 같은 창이 뜹니다.

4) 옵션창에서 방화벽을 선택하고 Mdesktop의 아이콘 앞에 허용 체크를 하신 후 적용버튼을 누르시면 이전과 같이 정상적으로 사용이 가능합니다.

즉. 컴퓨터에 설치된 Mdesktop과 마음사랑 서버간의 정보교환은 정상적인 정보교환임을 확인하고 허용하는 것을 의미합니다.

설정에 어려움이 있거나 궁금하신 점은 언제든지 마음사랑으로 문의바랍니다.

감사합니다.

TCI 하위척도들의 표준점수는 제공하지 않습니다. 그 이유는 각 하위척도들에 포함되는 문항수가 매우 적어 작은 원점수의 차이가 표준점수 상에서는 크게 나타나는 등의 결과 해석의 왜곡이 일어날 수 있기 때문입니다. 대신 각 하위척도들에 대해서는 규준 집단의 평균과 표준편차가 제공되므로 개인이 받은 점수의 상대적인 높낮이를 판단해 볼 수 있습니다. 

TRIN 척도는 고정반응, 즉 문항의 내용과 상관 없이 특정 방향으로 응답하는 경향을 탐지하기 위한 척도입니다. 

프로파일에 T가 표시된 경우 ‘그렇다’라고 응답하는 경향을 시사하며, F가 표시된 경우 ‘아니다’라고 응답하는 경향성을 시사합니다. 

단, TRIN 척도 프로파일에 T나 F 표시가 있다고 해서 프로파일이 타당하지 않다는 뜻은 아닙니다. 

T나 F는 수검자의 응답이 ‘그렇다’ 또는 ‘아니다’ 중 어느 방향으로 응답했는지를 나타내며, 해당 프로파일의 타당성 여부는 TRIN 척도의 T점수를 고려하여 판단하셔야 합니다. 

보다 자세한 설명은 매뉴얼을 참고해 주십시오.

RC 척도 점수는 높은데 해당 RC 척도에 대응하는 임상 척도 점수는 상승하지 않았다면, 다음과 같은 가능성을 생각해볼 수 있습니다.

네. 동일합니다. RC 척도에 대한 좀 더 자세한 설명은 매뉴얼을 참고해 주십시오.