고객지원

마음사랑 고객지원센터 입니다.

131 건의 글

 
Q
제 검사 결과를 블로그에 올려도 되나요?
A

마음사랑에서 출판되는 검사의 문항, 검사지, 결과지, 매뉴얼 등 모든 저작물은 저작권법의 보호를 받고 있습니다.

따라서 마음사랑에서 제공한 결과지를 인터넷에 업로드(예: 스캔, 이미지 캡처 등)하거나 변형 사용해서는 안됩니다.

Q
수검자에게 결과지를 제공해도 되나요?
A

모든 개인은 자신의 정보에 접근할 권리가 있습니다.

따라서 본인 요청 시, 수검자에게 결과지를 제공할 수 있습니다.

다만 내담자 및 제 3자를 보호하고, 오남용 및 오해석을 막기 위해서라면, 전문가 판단 하에 검사 결과를 공개하지 않을 수도 있습니다.

아울러 결과지 제공 시, 문항이 노출될 수 있는 부분(예: 결정적 문항, 무응답 문항 등)은 배제해야 합니다.   

Q
MMPI-2를 실시했습니다. MMPI-2&RF 복합 해석 서비스를 이용할 수 있나요?
A

MMPI-2 결과로 MMPI-2-RF로의 변환이 가능합니다.

따라서 MMPI-2만을 실시했다 하더라도, MMPI-2&RF 복합 해석 서비스를 신청하여 결과를 제공받으실 수 있습니다.

 

이 같은 경우, 

서비스 비용과는 별도로, MMPI-2 결과에서 MMPI-2-RF 결과로의 변환 비용 1,500원이 추가로 발생합니다.

감사합니다.

Q
Mdesktop으로 이미 채점한 MMPI 결과에 대해 해석서비스를 받고 싶습니다. 데이터 전송은 어떻게 하나요?
A

Mdesktop을 통해 채점된 기존 결과를 직접 전송하실 수 있습니다.

자세한 방법은 아래 설명을 참고하시기 바랍니다.

 


 

Q
MMPI 해석서비스의 종류가 많은데 각각 어떤 차이점이 있나요?
A

 

MMPI-2 해석보고서

MMPI-2-RF 해석보고서

MMPI-2&RF 복합 해석보고서

MMPI-A 해석보고서

요약

전통적이고 공신력 있는 100여 개의 MMPI-2 척도를 활용한 기본 보고서

비교적 최근에 개발된 50개의 MMPI-2-RF 척도를 활용한 재구성판 보고서

100여 개의 MMPI-2 척도와 50개의 MMPI-2-RF 척도를 모두 활용한 통합 보고서

청소년 고유의 규준과 문항에 기초한 100여 개의 MMPI-A 척도를 활용한 기본 보고서

검사시간

60~90

[567문항, /아니오 응답방식]

30~50

[338문항, /아니오 응답방식]

60~90

[567문항, /아니오 응답방식]

40~90

[478문항, /아니오 응답방식]

분량

4페이지

[상담자용 2p+대상자용 2p]

4페이지

[상담자용 2p+대상자용 2p]

6페이지

[상담자용 4p+대상자용 2p]

4페이지

[상담자용 2p+학생용 2p]

가격

13,200

(검사지 가격 불포함)

13,200

(검사지 가격 불포함)

16,500

(검사지 가격 불포함)

13,200

(검사지 가격 불포함)

 MMPI-2, MMPI-2-RF, MMPI-2 & RF 복합은 성인용, MMPI-A는 청소년용 해석보고서입니다.

Q
MMPI-2와 MMPI-2-RF 컨설팅 보고서는 어떻게 다른가요?
A

다면적인성검사 Ⅱ

MMPI-2 컨설팅보고서

다면적인성검사 Ⅱ-재구성판

MMPI-2-RF 컨설팅보고서

요약

전통적이고 공신력 있는 100여 개의 MMPI-2 척도를 활용한 기본 보고서

비교적 최근에 개발된 50개의 MMPI-2-RF 척도를 활용한 간소화된 보고서

검사

시간

60~90 [ 567문항, /아니오 응답방식]

30~50 [ 338문항, /아니오 응답방식]

보고서 분량

2페이지

2페이지

서비스 가격

13,200

(검사지 가격 불포함)

13,200

(검사지 가격 불포함)

 

MMPI-2 컨설팅보고서는 임상 척도 및 RC 척도를 종합적으로 고려한 결과가 제공되며, 수 십년간의 연구와 노하우를 활용하여 신뢰로운 해석 결과가 제공됩니다.

MMPI-2-RF 컨설팅 보고서는 검사 소요 시간이 상대적으로 짧으며, 최근에 개발된 RC 척도에 기초한 결과가 제공됩니다.


 

 

Q
컨설팅/해석 서비스를 신청하고 싶습니다. 이용 절차가 어떻게 되나요?
A

수기답안

단체실시

소수 인원을 대상으로 직접 채점하는 경우

비용 절약, 빠른 결과 확인

검사 채점 후 결과수령까지 3일 소요

검사 채점까지 의뢰하고자 하는 경우

결과 처리 편의성, A3 결과지 추가 제공

검사 실시 후 결과수령까지 5일 소요

동의서 작성 및 서비스 신청

서비스 최초 신청 시 동의서 작성

이미 채점이 완료된 경우도 서비스 이용 가능

Step 1

서비스 신청

동의서 작성 및 서비스 신청

서비스 최초 신청 시 동의서 작성

검사지에 직접 답안 기입

화면실시의 경우 컴퓨터 입력

Step 2

검사지 수령 및 실시

OMR 답안지에 답안 기입

OMR 리딩 업체로 답안지 발송

Mdesktop을 통해 직접 채점 및 출력

결과 파일을 ㈜마음사랑에 전송

Step 3

검사 채점

OMR 리딩 업체에서 카드 리딩

㈜마음사랑에서

결과분석 및 보고서 생성

Step 4

보고서 생성

㈜마음사랑에서

결과분석 및 보고서 생성

해석 보고서 수령

Step 5

결과 수령

컨설팅/해석 보고서, A3 결과지,

엑셀 파일 수령

 

서비스 신청 및 동의서는 ㈜마음사랑 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다

 

Q
MMPI 컨설팅서비스와 MMPI 해석서비스의 차이는 무엇인가요?
A

MMPI 컨설팅서비스와 MMPI 해석서비스는 활용 목적에 따라 구분되며, 이용절차 및 결과물이 상이합니다.

 

 

MMPI 컨설팅 서비스 (선발용)

MMPI 해석 서비스 (상담 및 실태조사용)

용도

심리적 부적응 여부를 사전선별(screening-out)

내담자/학생/임직원의 적응수준 및 심리적 문제를 이해

특징

심리적 적응 수준에 대한 등급 및 소견을 제공함으로써 신속한 의사결정 지원

 

선발 면접에 활용할 수 있는 지표 및 면접 활용 가이드 제공

종합 소견 및 세분화된 문제 영역을 제공함으로써 대상자의 핵심 문제를 파악할 수 있도록 지원

 

상담자용 보고서와 함께 대상자의 자기 이해를 도울 수 있는 대상자용 보고서 제공

 

자세히 보기 >>

http://www.maumsarang.kr/maum_service/consulting.asp

자세히 보기 >>

http://www.maumsarang.kr/maum_service/interpretation.asp

 

 

Q
검사교환(양수도)신청서 및 환불신청서
A

본 게시물 작성일 : 2017년 11월 23일

본 게시물 적용일 : 2017년 11월 23일

 

 

문서확인을 위해 신청인의 서명이 필요하나 불가피한 경우 서명없이 신청인의 전자메일계정을 사용하는 것으로 대신할 수 있습니다.

 

 

마음사랑의 검사를 구매해 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 교환 및 환불 정책을 적용하고 있습니다.

아래 정책에 관해 궁금하신 점은 언제든지 마음사랑으로 연락해 주시기 바랍니다.

 

1조 교환조건

    기간 : 수령 후 1년 이내

    상태 :

-      상품을 사용하지 않은 상태

-      할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 함께 교환

    교환이 불가능 한 경우

-      상품이 훼손되었을 경우

-      양수도 받은 상품과 이미 교환한 상품은 재교환 불가

-      교환시점 이후에 구매한 상품만 교환 가능

Ex) 2013 5 1일에 교환했을 경우 2013 5 2일부터 구매한 상품만 향후 교환가능

    배송비 부담

-      상품의 불량 / 오배송 / 파손의 경우 : 마음사랑

-      단순변심 및 고객의 요청에 의한 교환의 경우 : 왕복배송비 고객부담

 

2조 교환불가능품목

    타검사군 교환은 불가능합니다. Ex) MMPI TCI간의 교환은 불가

    교환불가능한 품목 : 도서류, 연구용, 실습용, 할인 및 특가 구매 상품

    구매자격과 동의서 등 교환 받는 상품의 특성에 따라 제한이 있거나 교환이 불가능 할 수 있습니다. 

 

3조 기타

    구매총액을 최종 교환품목총액으로 나누어 교환수량 결정

예시) MMPI-2 수기답안용 10부를 MMPI-2-RF 수기답안으로 교환요청할 경우

     MMPI-2 수기답안용 10 (40,000) / MMPI-2-RF 수기답안 단가(35,000)=11.43

ð  최종교환은 MMPI-2-RF 수기답안 11부로 교환가능

    교환시 원래 구매한 품목의 가격이 교환하는 품목의 가격보다 큰 경우 차액은 환불기간내에만 환불가능

    차액을 추가로 결제하여 새로운 품목을 구매하는 것은 불가능하오니 적정할 비율로 교환요청 요망



제4조 환불조건

    기간 : 수령 후 15일 이내 (도서품목은 7일이내) 신청 가능

    상태 :

-      상품을 사용하지 않은 상태

-      할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 함께 반납

    환불이 불가능 한 경우

-      상품이 훼손되었을 경우

    배송비 부담

-      상품의 불량 / 오배송 / 파손의 경우 : 마음사랑

-      단순변심 및 고객의 요청에 의한 교환의 경우 : 배송비 고객부담


Q
Windows7, Windows8 이상에서는 관리자 권한으로 실행하세요.
A

대상 : Windows7 혹은 Windows8 사용자

현상 : Mdesktop에서 코딩 후 분석 불가, Excel 저장 불가, 처음실행시 '엑셀데이터를 정리중입니다.' 메세지 후 작동이 되지 않을때

원인 : 상위 버전 Windows상에서 사용자 권한 설정에 관한 문제

해법 : Mdesktop을 관리자 권한으로 실행

 

 

마음사랑입니다.

 

최근 컴퓨터를 구매하셨거나 새로 windows를 windows7이나 windows8로 업그레이드 하신 고객님들은

Mdesktop 실행시 관리자 권한으로 실행하시기 바랍니다.

 

Windows7과 Windows8을 쓰시는 분들은 이미 아시겠지만 보안강화와 사용자 계정 및 권한 설정에 따른 불편감을 느끼셨을텐데

저희 마음사랑 통합채점프로그램 Mdesktop을 사용하시는 경우 일부 PC에서 분석이 안되거나 excel파일로 변환이 안되는 경우가 있습니다.

이럴 경우에는 Mdesktop 실행을 관리자 권한으로 해주시기 바랍니다.

 

관리자권한으로 실행하는 방법은 아래와 같습니다.

 

바탕화면의 Mdesktop 아이콘 - 마우스 오른쪽 클릭 - 속성 - 호환성 - 권한수준 - 관리자권한으로 이 프로그램 실행 - 적용 - 확인

을 하시면 향후 Mdesktop 실행시 관리자 권한으로 실행됩니다.

 

어려우시면 언제든지 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.

 


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